Kami menerima pengembalian produk liquid Taze hanya dalam jangka waktu 1x24 jam setelah tanggal pembelian. Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam waktu tersebut.
Untuk memulai proses pengembalian, pelanggan diharapkan melakukan video unboxing produk yang diterima. Video unboxing ini diperlukan agar proses pengembalian dapat dianggap valid. Harap kirim video tersebut ke cs@tazelab.com atau ke kontak WA kami …. bersama dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian.
Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat pembelian, tidak kurang, dan tetap dalam kemasan aslinya. Kami tidak dapat menerima pengembalian untuk produk yang sudah dibuka atau digunakan. Jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai kami berhak untuk menolak pengembalian dan mengirimkan kembali Produk kepada Anda.
Produk yang dapat ditukar atau dikembalikan hanyalah produk yang mengalami cacat produksi atau kesalahan dalam pengiriman kami. Pengguna tidak dapat menukar variant atau rasa produk yang telah dipilih saat pembelian.
Biaya pengiriman untuk produk yang dikembalikan menjadi tanggung jawab pelanggan, kecuali jika produk tersebut dikembalikan karena cacat atau kesalahan kami.
Kami akan melakukan pemeriksaan terhadap video unboxing dan kondisi produk. Pengembalian diterima dan diproses setelah produk dinyatakan dalam kondisi yang memenuhi syarat pengembalian.
Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran transfer. Proses pengembalian dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja setelah kami menerima produk yang dikembalikan.
Semua konten yang terdapat di situs web ini, termasuk gambar, teks, dan merek dagang, adalah milik PT Taze Lab Internasional. Pengguna dilarang untuk menggunakan konten ini tanpa izin tertulis.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan pengembalian ini. Terima kasih atas pengertian dan kerjasama Anda.
